多种联系方式汇总

本站为传奇私服玩家与运营团队提供多渠道联系入口，工作时间内响应时效承诺如下。请根据您的具体需求选择对应渠道，以提高沟通效率。

• 玩家客服邮箱：[email protected]（处理找服咨询、登录器使用问题、举报异常私服，承诺24小时内回复）
• 运营合作邮箱：[email protected]（处理私服入驻、开服信息发布、版本推广合作，承诺12小时内回复）
• 安全举报邮箱：[email protected]（处理登录器风险文件举报、仿冒本站举报，承诺6小时内响应）
• 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00-21:00，周末 10:00-18:00，占位号码请以实际公布为准）
• 在线客服：登录器内置"在线客服"入口，或访问本站电脑版右下角悬浮窗，支持实时文字沟通
• 办公地址：江苏省南京市建邺区某某路某某号某某大厦X层（占位地址，来访请提前预约）

工作时间与服务承诺

本站客服团队实行分时段值班制。工作日（周一至周五）9:00-21:00为全时段服务，21:00-次日9:00为值班响应，仅处理紧急安全事件；周末及法定节假日10:00-18:00为正常服务时段。安全举报渠道实行7×24小时值守，确保风险文件与仿冒站点得到及时处理。

服务承诺方面：第一，玩家咨询类邮件24小时内回复，复杂问题48小时内给出处理方案；第二，运营合作类邮件12小时内回复，入驻审核在资料齐全后1个工作日内完成；第三，安全举报6小时内响应，确认风险的文件或站点在4小时内下架处理；第四，所有玩家个人信息与举报人信息严格保密，不向被举报方透露来源。

若您在上述承诺时效内未收到回复，请检查邮件是否被误判为垃圾邮件，或通过在线客服渠道再次联系。我们建议在邮件标题中简要注明问题类型（如"登录器无法启动""举报某私服"），以便快速分派至对应处理人员。

各部门与业务线联系指引

为帮助您精准对接，以下按业务线说明联系对象与适用范围：

请注意：本站不参与任何私服运营，不受理充值、退款、账号封禁等游戏内事务。此类问题请直接联系对应私服的运营方。若您不确定某私服的运营方联系方式，可通过玩家客服渠道咨询，我们会尽力协助查找公开信息。

常见问题与快速解答

如何举报一个疑似带木马的登录器？

请将登录器文件、下载来源页面地址、您的杀毒软件报毒截图一并发送至 [email protected]。我们会在6小时内完成初步检测，确认风险后立即下架相关下载入口，并在发布页标注风险提示。

我想让自己的传奇私服入驻本站，需要提供什么资料？

请发送邮件至 [email protected]，注明私服名称、版本类型、开服时间、服务器线路、官网或登录器下载地址、联系方式。审核通过后，我们会提供后台账号供您自主管理开服信息。

登录器使用中遇到问题，应该提供哪些信息？

为加快处理速度，请在邮件中提供：操作系统版本、登录器版本号（在"设置→关于"中查看）、问题现象描述、报错截图或日志文件（位于安装目录logs文件夹）。信息越完整，处理越快。

本站会收取费用吗？

对玩家完全免费。找服、下载登录器、查看开服信息均不收取任何费用。运营方入驻基础信息发布同样免费，仅部分推广位涉及商业合作，具体可咨询运营合作邮箱。